Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, kuinka Kontakto Oy (2831767-5), kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi käyttäessäsi kontakto.fi -sivustoa, siihen liittyviä muita verkkotunnuksia, tai muita Kontakto Oy:n tarjoamia palveluita.

Kontakto on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi. Rekisterinpitäjänä olemme vastuussa siitä, että henkilötietojasi käsitellään sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti, kuten Euroopan Unionin yleistä tietosuoja-asetusta (EU) 2016/679, Suomen tietosuojalakia ja lakia sähköisten viestinnän palveluista 2014/917 ("Tietosuojasäännökset").

Käyttämällä verkkosivustoamme ja palveluitamme, hyväksyt lukeneesi ja ymmärtäneesi tämän tietosuojaselosteen.

2. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Tässä tietosuojakäytännössä tarkoitettujen henkilötietojen rekisterinpitäjä on:

• Yritys: Kontakto Oy (2831767-5)
• Virallinen osoite: Kinkomaantie 25, 40930 Kinkomaa
• Yhteyshenkilö: Tommi Savikko
• Sähköpostiosoite: tommi.savikko(at)kontakto.fi

3. Käsittelyn oikeusperusteet

Kontakto käsittelee henkilötietojasi seuraavilla oikeudellisilla perusteilla:

• Täyttääksemme sopimusvelvoitteet sinua kohtaan.
• Oikeudellisten velvoitteiden ja vaateiden täyttäminen
• Palvelun käytön seuranta, raportointi ja palvelulaskutus.
• Asiakasviestintä ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
• Liiketoiminnan ja palveluiden kehittäminen

Tukeudumme ensisijaisesti sopimukseen perustuvaan käsittelyyn. Ilmaispalveluissa keräämme sähköpostiosoitteesi kirjautumistarkoituksiin. Maksulliset palvelut edellyttävät laskutustietojen keräämistä.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Käsitellä tilaustasi ja hallita tiliäsi.
• Palveluiden tarjoaminen, ylläpito ja kehitys.
• Käytön seuranta, raportointi ja palvelulaskutus.
• Viestintä uusista päivityksistä ja ominaisuuksista.
• Parantaaksemme ja mukauttaaksemme käyttäkokemusta.
• Analysoida käyttöä, jotta voimme kehittää palveluitamme.
• Havaita ja estää teknisiä ongelmia, sekä ehkäistä petoksia tai muita laittomia toimia.
• Lakiin perustuvien ja viranomaisten määräysten ja ohjeiden mukaisten säilytys-, raportointi- ja kyselyvelvoitteiden hoitaminen.

Kun rekisteröidyt palveluihimme, saatamme käyttää automaattista päätöksentekoa:

• Tarkistaaksemme edustamasi yrityksen taloudellisen tilanteen.
• Varmistaaksemme annettujen tietojen oikeellisuuden.
• Tarkistaaksemme, onko sähköpostiosoitettasi käytetty aiemmin palveluissamme.
• Tarkistaaksemme muita sähköpostiosoitteesi liittyviä historiatietoja.

Voimme evätä palvelun käytön automaattisten tarkistusten perusteella. Mikäli koet käsittelyn olleen epäoikeudenmukainen, voit ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään ja pyytää tietojen uutta käsittelyä.

5. Mitä tietoja keräämme?

Kontakto kerää seuraavia tietoja tarpeen mukaisesti:

• Henkilön tunnistetiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero.
• Edustettavan yrityksen tiedot, kuten yrityksen nimi, Y-tunnus ja muut olennaiset yritystiedot.
• Käyttöön liittyvät toimintalokit ja tekniset tiedot. Lokeille tallentuu tarpeen mukaan laitetietoja, kuten IP-osoite, selaintyyppi, laitetunnisteet ja muita teknisiä tiedot.

Keräämme tietoja seuraavilla tavoilla:

• Tietoja kerätään ensisijaisesti suoraan sinulta kun rekisteröidyt palveluihimme, teet tilauksia, otat yhteyttä tai käytät verkkosivustoamme.
• Automaattisesti, evästeiden, palvelinlokien ja vastaavien teknologioiden avulla, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme. Keräämme anonyymeja käyttötilastoja palveluidemme parantamiseksi.

6. Tietojen jakaminen

Voimme jakaa henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa seuraavissa olosuhteissa:

• Palveluntarjoajat: Voimme jakaa henkilötietojasi kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme, mukaan lukien hosting- ja infrastruktuuripalvelujen tarjoajat, analytiikkapalvelut, ilmoituspalvelut ja maksunvälittäjät. Nämä palveluntarjoajat ovat sopimuksellisesti sitoutuneet käsittelemään tietojasi turvallisesti ja vain ohjeidemme mukaisesti.
• Lakisääteiset vaatimukset: Voimme luovuttaa henkilötietojasi, jos laki sitä edellyttää tai vastauksena viranomaisten (esim. tuomioistuimen tai valtion viraston) pyyntöihin.
• Liiketoiminnan siirrot: Jos Kontakto on osallisena fuusiossa, yrityskaupassa tai kaikki tai osa sen omaisuudesta myydään, henkilötietosi voidaan siirtää osana kyseistä tapahtumaa. Ilmoitamme sinulle tällaisista henkilötietojesi omistuksen tai hallinnan muutoksista.

7. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä esitettyjen tarkoitusten täyttämiseksi, ellei laki edellytä tai vaadi lyhyempää säilytysaikaa. Tällä hetkellä säilytämme tietojasi kunnes pyydät niiden poistamista, lakisääteisten velvoitteidemme puitteissa.

Kontakto säilyttää tietosi turvallisesti käyttäen alan standardien mukaisia teknisiä ja hallinnollisia toimenpiteitä suojatakseen tietoja luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat muun muassa tietojen salaus, säännölliset tietoturva-arvioinnit, pääsynhallinta ja todennusvaatimukset, järjestelmien valvonta ja lokikirjaus sekä säännölliset varmuuskopiot.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Kontakto toimii pääasiassa Suomessa, mutta tietojasi voidaan käsitellä Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella. Emme poikkeustapauksia lukuun ottamatta siirrä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Jos tietoja siirretään ETA:n ulkopuolelle, huolehdimme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta käyttämällä esimerkiksi Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita tai tukeutumalla riittävyyttä koskeviin päätöksiin.

9. Evästeet

Käytämme sivustolla vain välttämättömiä evästeitä. Evästeillä mahdollistetaan muun muassa käyttäjän tekemien valintojen, kuten kielivalinnan, säilyttäminen. Emme käytä evästeitä seurantaan tai mainontaan.

10. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tietojen korjaamista

Sinulla on lain mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä tietoja olemme sinusta keränneet. Sinulla on myös oikeus vaatia virheellisen, puutteellisen, tarpeettoman tai vanhentuneen henkilötiedon korjaamista tai poistamista.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään.

11. Palvelun päättäminen ja tietojen säilyttäminen

Palvelun päättyessä:

• Kaikkia henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä mainituissa tarkoituksissa tai niin kauan kuin laki sitä edellyttää.
• Käyttäjät voivat pyytää henkilötietojensa poistamista. Tiedot poistetaan, ellei tietojen säilyttäminen ole välttämätöntä täyttääksemme sopimukselliset ja tai lakisääteiset velvoitteemme.

12. Tietosuojakäytännön muutokset

Kontakto Oy tarkistaa säännöllisesti tietosuojakäytäntöään ja päivittää mahdolliset muutokset tälle verkkosivulle.

13. Kuinka ottaa yhteyttä asianmukaiseen viranomaiseen

Jos haluat tehdä valituksen tai jos koet, että Kontakto Oy ei ole käsitellyt huoltasi tyydyttävällä tavalla, voit ottaa yhteyttä Tietosuojavaltuutetun toimistoon.

• Viranomaisen nimi: Tietosuojavaltuutetun toimisto
• Sähköposti: tietosuoja(at)om.fi
• Osoite: PL 800, 00531 Helsinki